Get Adobe Flash player

ТРЕНИНГ эффективной коммуникации.

Цель: развитие навыков результативного общения; развитие у участников желания и умения слушать и слышать другую сторону в общении; научить успешно справляться со сложными коммуникативными ситуациями.

  • Правильно общаться друг с другом;
  • Давать и получать обратную связь;
  • Развивать чувство открытости и доверия;
  • Проявлять уважение к индивидуальности других;
  • Сохранять конфиденциальные факты и информацию интимного характера.

Задачи:

- дать участникам возможность почувствовать и обсудить суть трех основных форм неконструктивных отношений, построенных на сопротивлении, манипуляциях и угрозах, игнорировании;

- дать возможность почувствовать и обсудить суть партнерских отношений, основанных на доверии, обсуждении своих потребностей и равной заботе о себе и партнере;

- способствовать получению опыта социальной активности.

Продолжительность: 1,5 – 2 часа.

Количество участников: 15-20 человек.

Ознакомление участников с Правилами тренинга:

Правило 1. Все мы здесь равноправные партнеры  и все говорим друг другу «ты»;

Правило 2. Я – высказывания, говорим только от своего имени и о своих чувствах и ощущениях;

Правило 3. Здесь и теперь, говорим только то, что происходит сейчас;

Правило 4. Активное участие;

Правило 5. Конфиденциальность. Недопустимо выносить на обсуждение личную информацию об участниках группы за пределами тренинговой территории;

Правило 6. Говорит один;

Правило 7.  Постоянно прислушиваемся и анализируем свои ощущения, чувства, мысли.

«Здравствуйте еще раз. С момента нашей последней встречи прошло некоторое время. Давайте, называя по кругу свое имя, расскажем друг другу, какую победу над собой вы одержали за этот период, какие значительные события произошли в вашей жизни.» (Участники в двух-трех словах рассказывают о знаковых событиях, произошедших у них в прошедшем месяце. Упражнение, в котором ребята напоминают тренеру свои имена, тренирует в них способность сконцентрироваться и выделить главное).

Как вариант можно использовать Упражнение-знакомство «Настроение по кругу».

«Я прошу вас каждого, называя свое имя, сказать о своем настроении сегодня. Это может быть какая-то ассоциация (например, «Мое настроение похоже на ... »). Или как прогноз погоды (пасмурное, солнечное и т.п.). Итак, каждый по кругу.»

Выбор упражнения-знакомства зависит от настроения группы. Указанное здесь расшевеливает творческое мышление, это хорошо, когда участники проявляют усталость.

 Теоретический блок.

Коммуникативная деятельность или общение является наиболее важной областью жизни в подростковом возрасте. Общение со сверстниками необходимо формирующейся личности для развития коммуникативных навыков, внутреннего раскрытия подростка и реализацию его в среде сверстников и в целом в социуме. Опыт общения, приобретённый в подростковом возрасте, играет важную роль при вступлении во взрослую жизнь.Общение даёт подростку возможность пережить эмоциональный контакт с группой, чувство солидарности, групповой принадлежности, взаимной поддержки.Общение является основой социального сравнения подростком себя с равными по возрасту, но имеющими разные личные качества сверстниками. Это также способствует развитию самосознания личности подростка.

В подростковом коллективе отрабатываются и усваиваются мужские и женские модели поведения, устанавливаются более зрелые отношения и формируется ответственное поведение.

Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга.

Коммуникативная компетентность – знание норм и правил общения, владения его технологией. Обладая определённым уровнем коммуникативной компетентности, личность становится персонифицированным субъектом общения.

Коммуникативные навыки – это навыки общения, умения слушать, высказывать свою точку зрения, приходить к компромиссному решению, аргументировать и отстаивать свою позицию.

Коммуникативные навыки (умения) можно условно разбить на ряд блоков:

– умения оказывать и принимать знаки внимания (комплименты);

– умения реагировать на справедливую и несправедливую критику;

– умения реагировать на задевающее, провоцирующее поведение со стороны собеседника;

– умения обращаться с просьбой;

– умения отвечать отказом на чужую просьбу, сказать "нет";

– умения оказывать сочувствие, поддержку;

– умения принимать сочувствие и поддержку со стороны других людей;

– умения вступать в контакт с другими людьми, контактность;

– умения реагировать на попытку вступить в контакт.

Игра-разминка «Я встретил Шапокляк».

Инструкция: Делимся на две команды. Участники команды, находящиеся у меня по одну сторону (команда № 1), по одному высказывают от имени Шапокляк претензии участнику команды № 2, сидящему напротив. Свою претензию вы высказываете от имени Шапокляк таким образом: «Недавно я встретил(а) Шапокляк и она мне сказала, что ты …(претензия). И ей это очень не понравилось.» Претензия должна быть настоящей, на реально существующий факт, поступок, привычку и пр. Тот, кому высказывается претензия, пока молчит. Начали.

Когда все участники команды № 1 высказались, дается возможность ответить на претензию участникам команды № 2. Они дают свои ответы, начиная со слов: «Передай Шапокляк спасибо. Я … (свой ответ).

Обсуждение: Обычно в разминке обсуждение не проводится. В этом упражнении нужно обсудить характер высказываемых претензий и ответов на них: имели место оскорбительные, обидные претензии? Корректные? Справедливые? Насколько удовлетворительны и аргументированы ответы? Или агрессивны?

Далее команды меняются ролями. Команда №2 передает претензии команде № 1.

Обсуждение: Участники по кругу высказывают свои ощущения и мнения какой контакт может перерасти в конфликт? Какой принесет удовлетворение обеим сторонам?

Упражнение «Пинг-понг» (ролевая игра)

Инструкция: Сейчас мы освоим одну из форм поведения. Пинг–понг - это игра, где мяч отскакивает от ракетки противника и снова направляется к нему. Это основной смысл приема. Когда кто-то пытается уколоть вас, заставить вас чувствовать себя неуверенно, вы можете ответить парадоксальным согласием. То есть вы не возражаете, но делаете это так, что и не соглашаетесь. Тогда злые намерения противника не достигают цели, и ему просто нечего возразить.

Например:

Первый участник: - Отлично! Ты, как всегда сделал все отвратительно!

Второй отвечает: - Ты так считаешь? Я подумаю об этом.

Теперь давайте потренируемся в парах. Первый партнер делает выпад:

- Нельзя быть таким занудой.

- Ты помешан на опасностях. У тебя просто паранойя.

- У тебя замечательные духи. Уже из коридора чувствуешь их запах.

- Вечно тебе больше всех надо!

Второй партнер отвечает приемом парадоксального согласия.

Затем вы меняетесь ролями. Теперь второй партнер делает два выпада:

Ему тоже нужно ответить парадоксальным согласием.

Обсуждение: Поделитесь впечатлениями от упражнения.

Здесь дается понятие и суть ассертивного поведения:

Вы защищаете Ваши собственные права, выражаете Ваши мысли и чувства прямо, честно и открыто средствами, уважающими права других. «Я живу сам и даю жить другим».

Ассертивный человек действует без ненужного беспокойства или чувства вины. Ассертивные люди уважают себя и других людей и отвечают за свои действия и свой выбор. Они понимают свои потребности и просят открыто и прямо о том, что они хотят.

При получении отказа они могут загрустить или быть разочарованными, но их самовосприятие не омрачается. Они не слишком полагаются на одобрение других людей и чувствуют безопасность и уверенность в самих себе.

Ассертивные люди показывают другим, как они хотели бы, чтобы с ними обращались. Они самодостаточны.

Чем больше Вы отстаиваете себя и действуете в манере, которую Вы уважаете, тем выше Ваше самоуважение. Ваши шансы получить от жизни то, что Вы хотите, увеличиваются, если другие понимают, что Вы хотите и то, что Вы защищаете Ваши права и потребности.

Если Вы прямо выражаете чувства негодования, то отрицательные эмоции не накапливаются. Не испытывая болезненного чувства застенчивости и тревоги и не тратя силы на самозащиту, Вы можете видеть, слышать и любить более легко.

Одна из техник ассертивного поведения - «Я - высказывание». Формула его такова: «Когда… я чувствую… Мне хотелось бы, чтобы…» при этом используют слова, которые не носят язвительного, ярко негативного оттенка. При этом надо стараться говорить ровно, спокойным тоном. Сейчас мы потренируемся использовать эту формулу.

В центр круга выходят 3 добровольца. Один играет роль помехи, причины конфликтной ситуации. Два других отрабатывают варианты разрешения конфликта.

Им задается ситуация: Кто-то из вашей семьи (брат, сестра) смотрит телевизор, включив его так громко, что мешает вам делать уроки или готовиться к контрольной. Для того чтобы найти выход из возникшей ситуации, можно пойти по одному из двух путей.

Первый предполагает использование  Ты-высказывания: «Ты что, не можешь быть внимательнее к другим? Почему ты включил телевизор так громко?». (Как правило, этот путь, скорее всего, приведет к возникновению конфликта.)

Другой вариант — использование Я-высказывания: «Я готовлюсь к контрольной. Мне очень важно сделать ее хорошо, потому что оценка за нее повлияет на итоговую, а этот шум сильно нам мешает». (Наиболее приемлемый вариант, во многом помогающий снять психологическое напряжение в данной ситуации).

Обсуждение: Усвоилась ли формула «Я - высказывания»? Что вызывает затруднения?

При обсуждении этой игры хорошо зафиксировать три обязательных составляющих Я-высказывания, которые являются необходимым условием успешности применения этого психологического приема:

1. Описание ситуации, вызвавшей напряжение: «Когда я вижу, что...», «Когда это происходит...», «Когда я сталкиваюсь с тем, что...».

2. Точное называние своих чувств, испытываемых в этой ситуации: «Я чувствую...», «Я не знаю, как реагировать...», «У меня возникли проблемы...».

3. Называние причины этого чувства.

Для того чтобы какой- то навык стал привычным, нужна тренировка. Если вы потренируетесь в реальных жизненных ситуациях применять эту формулу, постепенно она будет звучать естественно, станет вашей привычкой. Тогда она поможет избежать многих ссор.

Упражнение «Разожми кулак»

Один участник сжимает руку в кулак, другой старается разжать его (нельзя причинять боль). Затем партнеры меняются местами.

Обсуждение: обсуждаются приемы достижения цели.

Упражнение «Маг и Карлик» (ролевая игра)

Я хочу рассказать вам одну притчу. Жил на свете великий Маг. Он мог все - раздвигать горы и повелевать ветрами, создавать города и разрушать вселенные, превращать и превращаться во что и в кого угодно… И только одно не мог Великий маг - он не мог заставить своего любимого Карлика перестать гадить на свой белый пушистый ковер.

Сейчас вы разыграете эту притчу. Один из вас станет Великим магом (он должен стать на стул). А другой  Карликом (ему нужно присесть на корточки).

Магу нужно уговорить Карлика перестать гадить на белый пушистый ковер. А карлику нужно активно сопротивляться. Вы можете согласиться с Магом лишь в том случае, если сами захотите этого.

После выполнения упражнения поменяйтесь ролями. На каждый раунд отводится 5 минут.

Обсуждение:  Как вы себя чувствовали в роли Мага/Карлика? Когда было комфортнее и почему? Удалось ли Магу заставить Карлика перестать гадить? Если да, то каким образом, если нет, то почему?

Подведение итогов: Получается, что даже могучий Маг не может заставить Карлика делать то, что он не хочет. И действительно, каждый человек сам выбирает, каким ему быть, как ему поступать. Если мы хотим, чтобы кто-то другой изменился, мы должны учитывать, что он изменится, только если сам захочет этого, если поймет, что ему самому это нужно. Конечно, можно побить и заставить насильно или шантажом. Но человек не изменится, он притворится, приспособится. Только в тогда не может идти речи о дружбе, хороших отношениях. Мы сами выбираем то, что мы делаем, какую жизнь себе создаем. Комментарии: во время обсуждения с участниками тренер отмечает способы уговоров: шантаж, угроза, попытка подкупа, обман. Отдельно отмечает, когда эффект был достигнут с помощью аргументов и предложений, которые понравились Карлику.

Притча «Солнце и ветер»

Поспорили солнце и ветер, кто из них сильнее. По степи ехал путник, и ветер сказал: «Кто сумеет снять с этого путника плащ, тот и будет признан самым сильным из нас». Стал ветер дуть, очень старался, но добился лишь того, что путник еще сильнее закутался в свой плащ. Тогда выглянуло солнышко и согрело путника своими лучами. И путник сам снял свой плащ.

Обсуждение: О чем эта притча? Какой вывод можно сделать?

Упражнение «Три способа сказать «нет» (ролевая игра)

Сейчас мы познакомимся с некоторыми формулами, которые называются «цивилизованный ассертивный отказ».

  1. Отказ - опасение («Боюсь, что это невозможно»)
  2. отказ – сожаление («Мне очень жаль, но я не смогу этого сделать»)
  3. отказ - вынужденность («Придется мне все же ответить отказом»)

Ассертивность цивилизованного отказа заключается в выборе подходящей для ситуации формы высказывания. Это может быть:

- краткое категорическое «нет»;

- «нет» в одной из форм цивилизованного отказа с аргументами;

- «нет» в одной из форм цивилизованного отказа с аргументами и предложением чего- либо другого.

Чтобы научиться выбирать нужную форму, разделимся на пары. Сейчас один будет настойчиво просить о чем- либо. Другой будет отказывать, последовательно применяя вышеуказанные формы высказывания. Переходить к каждой форме можно только по моему сигналу (через каждые три минуты)

После выполнения партнеры меняются ролями.

Обсуждение: Поделитесь впечатлениями от выполнения упражнения. Какую форму отказа было воспринять проще всего? Какая форма больше раздражала? В какой форме было легче всего отказывать?

Упражнение «Трудная ситуация».

Материалы. Карточки с описанием ситуаций — по одной карточке на каждую тройку участников.

Инструкция: «Разделитесь на пары. Сейчас каждая пара получит карточку с описанием ситуации. Вам необходимо найти ассертивный и безопасный для жизни и здоровья выход из ситуа­ции, а потом разыграть ее в виде сценки».

Содержание карточек.

1. Во дворе дома, где живет Алексей, к нему подошли двое знакомых — Андрей и Олег, — которых он уважает. Они предла­гают Андрею принять участие в «разборке» с их одноклассником, который отказывается подчиняться требованиям Андрея и Оле­га. На «разборке» они предполагают «наказать» одноклассника, то есть избить его. Андрей не хочет вступать ни в какие разборки, кроме того, он с уважением относится к однокласснику Андрея и Олега, так как тот осмелился противостоять таким агрессивным и грубым парням. Как поступить Андрею?

2. Володя — новичок в школе. Он чувству­ет себя одиноким, еще не нашел новых друзей. По дороге на за­нятия он встретил Сашу и Вадима. Он знает, что они неформаль­ные лидеры, некоторые их даже боятся. Они пригласили Володю пойти домой к Саше и покурить, убеждают Володю, что об этом никто не узнает. Как поступить Володе?

3. Лена и Настя приехали к Оксане с ночевкой. Вечером Оксана предложила: «Давайте позовем моих знакомых парней, пусть принесут пива. Можно развлечься!» Лена сразу согласилась и тоже стала уговаривать Настю, которая не хочет общаться с этими парнями. Она знает, что они ведут себя довольно агрессивно и могут настаивать на сексуальном контакте. Что делать Насте?

Обсуждение.

После каждой сценки: «Насколько удачно был найден выход? Какие еще варианты могут предложить другие участники для вы­хода из ситуации?»

В конце упражнения: «Чем именно вам было полезно это упражнение?»

Резюме ведущего: «В жизни часто случаются ситуации, из которых трудно выйти, не испортив отношения. Но каждый раз, когда на вас начинают давить и уговаривать, вспоминайте, что, пережив какой-то период дискомфорта и при этом, деликатно выйдя из ситуации, вы прокладываете вектор в то будущее, которое вас больше устроит, и которое вы выбрали сами, а не под­чинились навязанным предпочтениям других».

Заключительная игра «Спасибо, что ты рядом»

Все участники стоят по кругу. Один из них встает в центр круга, другой подходит к нему, пожимает руку и говорит: «Спасибо, что ты рядом!». Они держатся за руки, а каждый последующий участник подходит и со словами «Спасибо, что ты рядом!» - берет за руку одного из стоящих в центре. Когда все участники окажутся в кругу, тренер присоединяется к детям со словами «Спасибо, что все вы рядом!».

«Спасибо за занятие, мне было приятно с вами общаться!»

ПАМЯТКА ПОСТУПАЮЩИМ В ВОЕННЫЕ УЧЕБНЫЕ ЗАВЕДЕНИЯ

ПАМЯТКА ПОСТУПАЮЩИМ В ВОЕННЫЕ УЧЕБНЫЕ ЗАВЕДЕНИЯ

Zvezda_vuzi_int.pdf

ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ О ПРИЗЫВЕ НА ВОЕННУЮ СЛУЖБУ

ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ О ПРИЗЫВЕ НА ВОЕННУЮ СЛУЖБУ

Памятка призывнику и его родителям.doc

Родительское собрание "Профессия - Родину защищать"

В данной презентации Вы найдете необходимую информацию о военных профессиях, их преимуществах, военном образовании и пр.